Nutzungsbedingungen

1. Überblick
Willkommen bei Schirm Lieb! In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen sich „wir“ und „unser“ auf Schirm Lieb. Schirm Lieb betreibt diesen Shop und diese Website mit allen zugehörigen Informationen, Inhalten, Funktionen, Tools, Produkten und Dienstleistungen, um Ihnen (dem Verbraucher) ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten (nachfolgend „Dienst“ genannt). Schirm Lieb nutzt die Shopify-Plattform, um Ihnen diese Dienstleistungen bereitzustellen.

Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, zusammen mit allen hierin genannten Richtlinien (zusammen die „Nutzungsbedingungen“ oder „Bedingungen“), regeln Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung des Dienstes.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, da sie wichtige Informationen zu Ihren Rechten enthalten, einschließlich Haftungsausschlüssen, Haftungsbeschränkungen und anderen relevanten Inhalten.

Durch den Zugriff auf, die Interaktion mit oder die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzrichtlinie einverstanden.

2. Annahme der Nutzungsbedingungen
Sie bestätigen, dass Sie diese Nutzungsbedingungen, einschließlich aller darin genannten Richtlinien und ergänzenden Bestimmungen, vollständig gelesen, verstanden und freiwillig akzeptiert haben, bevor Sie auf unsere Dienste zugreifen, diese durchsuchen, sich registrieren, sie nutzen oder unsere Produkte erwerben. Mit der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Sind Sie unter 16 Jahre alt, benötigen Sie die Zustimmung Ihres Erziehungsberechtigten zur Nutzung unserer Dienste und müssen diese Nutzungsbedingungen akzeptieren.

Sollten Sie mit diesen Nutzungsbedingungen nicht einverstanden sein, stellen Sie die Nutzung unserer Dienste bitte unverzüglich ein und gehen Sie keine Geschäftsbeziehung mit uns ein.

3. Produkt- und Service-/Auftragsbestätigung
3.1 Produktinformationen und deren Richtigkeit
Wir stellen auf unserer Website detaillierte Informationen zu allen Produkten bereit, darunter Produktname, Spezifikationen, Materialien, Funktionen, Preise und Verfügbarkeit. Wir gewährleisten die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben. Alle unsere Produkte entsprechen den geltenden deutschen und EU-Vorschriften. Für Produkte aus Kategorien wie Elektronik, Elektrogeräte und Textilien haben wir die CE-Konformitätsbewertung und die EPR-Registrierung (z. B. Verpackungsgesetz Verpack G, Elektro- und Elektronikaltgerätegesetz WEEE, Batteriegesetz Batt G) abgeschlossen. Die zugehörigen technischen Dokumente werden ordnungsgemäß zur Überprüfung aufbewahrt.

Wir bemühen uns um die Richtigkeit der Produktinformationen. Unvorhergesehene Faktoren wie Produktaktualisierungen, Anpassungen in der Lieferkette oder Layoutfehler können jedoch zu Abweichungen führen. Sollten Sie Fehler in den Produktinformationen feststellen, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundenservice. Wir werden die Informationen nach Prüfung schnellstmöglich korrigieren und Ihnen eine angemessene Lösung anbieten.

Wir behalten uns das Recht vor, Produktarten, Spezifikationen und Lieferstatus jederzeit und ohne vorherige Ankündigung an die Marktnachfrage, den Lagerbestand, Produktiterationen usw. anzupassen. Wir sind jedoch bestrebt, die Auswirkungen für Sie so gering wie möglich zu halten.

3.2 Bestellbestätigung
Bei der Bestellung auf unserer Website müssen Sie Ihre Versand-, Kontakt- und Zahlungsinformationen etc. korrekt angeben und sicherstellen, dass diese wahrheitsgemäß, gültig und vollständig sind. Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung enthält die wichtigsten Bestellinformationen. Sie stellt jedoch noch keine endgültige Annahme Ihrer Bestellung dar.

Wir behalten uns das Recht vor, die Bestellinformationen vor der Annahme zu prüfen. Die Prüfung umfasst unter anderem die Sicherstellung ausreichender Lagerbestände, Produktverfügbarkeit, Vollständigkeit der Bestellinformationen und Gültigkeit der Zahlung. Bei erfolgreicher Prüfung veranlassen wir den Versand und informieren Sie über die Versandinformationen. Sollte die Prüfung fehlschlagen (z. B. unzureichender Lagerbestand, fehlerhafte Informationen, Zahlungsfehler), stornieren wir die Bestellung, erstatten Ihnen alle geleisteten Zahlungen vollständig zurück und teilen Ihnen den Grund für die Stornierung mit.

Kann das Produkt aufgrund fehlerhafter oder ungültiger Versand- oder Kontaktdaten Ihrerseits nicht zugestellt werden oder verzögert sich die Lieferung, tragen Sie die alleinige Verantwortung für die daraus entstehenden Kosten. Wir haften nicht für etwaige Verluste.

4. Preis und Zahlung
Alle Produktpreise auf unserer Website sind in Euro (EUR€) angegeben.

Wir behalten uns das Recht vor, die Produktpreise an Marktbedingungen, Kostenänderungen, Werbeaktionen und andere Faktoren anzupassen. Angepasste Preise werden in Echtzeit auf der Website aktualisiert. Bereits aufgegebene Bestellungen werden zum Preis zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung ausgeführt und sind von späteren Preisanpassungen nicht betroffen. Sie können die Zahlung über die von uns unterstützten Zahlungsmethoden abschließen.

Sie müssen sicherstellen, dass Ihre Zahlungskontodaten korrekt und gültig sind und dass Sie über ausreichend Guthaben oder Kreditlimit für die Zahlung verfügen. Schlägt die Zahlung aufgrund von Problemen mit Ihrem Zahlungskonto, Netzwerkstörungen oder anderen Gründen fehl, wird die Bestellung automatisch storniert. Wir übernehmen in diesem Fall keine Haftung. Im Falle einer Rückerstattung nach erfolgreicher Zahlung erfolgt diese über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Rückerstattung erfolgt in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen, abhängig von der Bearbeitungszeit des Zahlungsinstituts. Sollten Sie die Zahlung nicht wie vereinbart leisten, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung ohne Haftung für Vertragsbruch zu stornieren.

5. Versandrichtlinien
Wir versenden ausschließlich innerhalb Deutschlands, vorwiegend mit DHL Paket, ergänzend mit anderen großen deutschen Logistikdienstleistern wie Hermes und DPD, um eine sichere und pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

Wir veranlassen den Versand innerhalb von 1–3 Werktagen nach Auftragsbestätigung. Nach Versand erhalten Sie von uns eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Paketstatus überprüfen können. Die Lieferzeit ist abhängig von der Versandart und der Lieferadresse; der Standardversand dauert in der Regel 3–5 Werktage, kann sich aber in abgelegenen Gebieten verlängern.

Bei Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Zollkontrollen, Logistikstreiks usw.), Verzögerungen seitens des Logistikdienstleisters oder fehlerhafter Lieferinformationen Ihrerseits werden wir unser Bestes tun, um Sie zu unterstützen. Wir haften jedoch nicht für direkte oder indirekte Schäden. Sollte das Paket während des Transports verloren gehen oder beschädigt werden, bieten wir Ihnen Ersatz oder eine Rückerstattung gemäß den Entschädigungsstandards des Logistikdienstleisters und Ihren Bestelldaten an.

6. Rückgabe- und Umtauschrichtlinien
Rückgaben müssen folgende Bedingungen erfüllen: Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und unverändert sein, die Originalverpackung (inkl. Zubehör, Anleitung, Etiketten etc.) muss intakt sein und darf den Wiederverkauf nicht beeinträchtigen. Sollte das Produkt beschädigt, verändert oder die Verpackung durch Ihr Verschulden beschädigt worden sein, behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen oder den entstandenen Schaden von Ihnen zu fordern.

Nach Eingang Ihrer Rückgabe- oder Umtauschanfrage erhalten Sie umgehend eine Bestätigung an Ihre registrierte E-Mail-Adresse mit der Rückgabe- und Umtauschadresse (Schöfferstraße 8, 55116 Mainz, Deutschland) und den entsprechenden Anweisungen. Bitte senden Sie das zurückzusendende oder umzutauschende Produkt an die angegebene Adresse. Die Versandkosten tragen Sie (es sei denn, das Produkt weist einen Qualitätsmangel auf; in diesem Fall übernehmen wir die Versandkosten).

Nach Erhalt des zurückgesendeten oder umgetauschten Produkts prüfen wir dieses innerhalb von 1–3 Werktagen. Bei zufriedenstellender Prüfung erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 1–3 Werktagen oder bieten Ihnen je nach Wunsch einen Umtausch oder eine Reparatur an. Wenn die Prüfung fehlschlägt, lehnen wir eine Rückerstattung ab und senden Ihnen das Produkt zurück; die Kosten für den Rückversand tragen Sie.

Für bestimmte Sonderanfertigungen (z. B. personalisierte Produkte) gilt das Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen nicht. Dies wird auf der jeweiligen Produktseite deutlich gekennzeichnet. Mit dem Kauf solcher Produkte erklären Sie sich mit dieser Vereinbarung einverstanden.

7. Geistiges Eigentum
Alle Rechte an geistigem Eigentum unserer Dienstleistungen, Produkte und Website-Inhalte (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Bilder, Logos, Marken, Designs, Software, Quellcode usw.) liegen bei Schirm Lieb oder den jeweiligen Rechteinhabern und sind durch deutsches und EU-Recht geschützt. Ohne unsere bzw. die schriftliche Genehmigung der jeweiligen Rechteinhaber ist es keiner natürlichen oder juristischen Person gestattet, diese Inhalte zu vervielfältigen, zu verbreiten, zu verändern, nachzudrucken, zu verwenden oder für andere kommerzielle Zwecke zu nutzen.

8. Haftungsbeschränkung
Wir haften nicht für Schäden, die durch höhere Gewalt, Ausfälle von Dienstleistungen Dritter (z. B. Logistik, Zahlungsabwicklung, Netzwerkdienste usw.), eigene Bedienungsfehler oder von Ihnen bereitgestellte fehlerhafte Informationen verursacht werden. Wir übernehmen keine ausdrückliche oder stillschweigende Gewähr für die Verfügbarkeit, Stabilität oder Sicherheit unserer Dienstleistungen. Sollten Sie die Dienstleistung nicht nutzen können oder Ihnen aufgrund einer Unterbrechung oder eines Ausfalls der Dienstleistung ein Schaden entsteht, haften wir lediglich für eine angemessene Entschädigung (maximal bis zur Höhe der von Ihnen bereits gezahlten Gebühren für die Dienstleistung oder der Produktpreise).

9. Kündigung des Vertrags
Wir behalten uns das Recht vor, diesen Vertrag oder Ihren Zugang zu den Diensten (oder Teilen davon) jederzeit nach unserem alleinigen Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu kündigen. Sie bleiben bis einschließlich des Kündigungsdatums zur Zahlung aller fälligen Beträge verpflichtet.

Bei einem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen, insbesondere bei Nichtzahlung gemäß Vereinbarung, Verletzung unserer oder der Rechte Dritter an geistigem Eigentum, Angabe falscher Informationen oder missbräuchlicher Nutzung der Dienste, sind wir berechtigt, diesen Vertrag fristlos zu kündigen, Ihren Zugang zu den Diensten zu sperren oder zu beenden und Ihnen alle daraus entstehenden Schäden in Rechnung zu stellen.

Sie können diesen Vertrag und Ihre Nutzung unserer Dienste jederzeit durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice kündigen. Nach der Kündigung können Sie nicht mehr auf unsere Dienste zugreifen oder diese nutzen. Sie bleiben jedoch zur Zahlung aller Ihnen bis zur Kündigung dieses Vertrags entstandenen Kosten und Verpflichtungen aus der Nutzung der Dienste verpflichtet.

10. Haftungsfreistellung
Sie verpflichten sich, Schirm Lieb, Shopify und deren verbundene Unternehmen, Partner, Führungskräfte, Direktoren, Mitarbeiter, Vertreter, Auftragnehmer, Lizenzgeber und Dienstleister von jeglichen Verlusten, Schäden, Haftungsansprüchen oder Forderungen (einschließlich angemessener Anwaltskosten) freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die aus Folgendem entstehen oder damit in Zusammenhang stehen:

(1) Ihrem Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen oder ein hierin genanntes Dokument;
(2) Ihrem Verstoß gegen geltendes Recht oder Rechte Dritter;
(3) Ihrem Zugriff auf und Ihrer Nutzung unserer Dienste.

Wir werden Sie über jeden haftungsbefreiungsfähigen Anspruch informieren. Eine unterlassene Benachrichtigung entbindet Sie jedoch nicht von Ihrer Haftung, es sei denn, Ihnen entsteht dadurch ein erheblicher Schaden. Wir sind berechtigt, die Verteidigung und die Beilegung solcher Ansprüche, einschließlich der Auswahl von Anwälten, auf Ihre Kosten zu kontrollieren. Wir werden jedoch keine Ansprüche beilegen, die von Ihnen die Übernahme nicht-monetärer Verpflichtungen erfordern, ohne Ihre Zustimmung (die Sie nicht unbillig verweigern dürfen). Sie sind verpflichtet, uns bei der Abwehr von Schadensersatzansprüchen zu unterstützen und uns die entsprechenden Dokumente und Informationen zur Verfügung zu stellen.

11. Anwendbares Recht
Diese Nutzungsbedingungen unterliegen deutschem Recht (unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen) und den einschlägigen EU-Richtlinien und -Verordnungen (wie der Kaufvertragsrichtlinie und der Produktsicherheitsverordnung). Im Falle eines Widerspruchs zwischen deutschem Recht und EU-Vorschriften haben die EU-Vorschriften Vorrang.

Jegliche Streitigkeiten, Ansprüche oder Kontroversen, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen ergeben, sind zunächst gütlich zwischen den Parteien durch Verhandlungen beizulegen. Scheitert eine solche Einigung, ist jede Partei berechtigt, Klage vor dem Landgericht Hamburg (oder einem anderen von beiden Parteien vereinbarten zuständigen Gericht) zu erheben.

12. Änderungen der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit im Einklang mit Änderungen geltender deutscher und EU-Gesetze, Service-Upgrades, betrieblichen Anpassungen usw. zu ändern. Die geänderten Bedingungen werden auf unserer Website deutlich sichtbar veröffentlicht und das Datum des Inkrafttretens angegeben. Sie treten mit dem Datum der Veröffentlichung in Kraft.

Wenn Sie unsere Dienste nach der Änderung der Nutzungsbedingungen weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit den geänderten Bedingungen einverstanden. Sollten Sie den geänderten Bedingungen nicht zustimmen, stellen Sie die Nutzung unserer Dienste bitte unverzüglich ein. Diese Vereinbarung endet automatisch mit dem Datum Ihrer Einstellung der Nutzung. Keine der Parteien haftet für Vertragsverletzungen (Sie bleiben jedoch für Ihr Handeln vor Beendigung dieser Vereinbarung verantwortlich).

Wir bemühen uns, die Änderungen der Nutzungsbedingungen 7 Tage im Voraus auf unserer Website zu veröffentlichen, damit Sie ausreichend Zeit haben, diese zu lesen und zu verstehen. Sollten die Änderungen der Nutzungsbedingungen Ihre wesentlichen Rechte und Interessen betreffen, benachrichtigen wir Sie gesondert per E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder per SMS.

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