Lieferrichtlinie
Gültig ab: 20. April 2026.
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Schirm Lieb! Wir legen Wert auf eine schnelle, zuverlässige und sichere Lieferung jeder Bestellung. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien sorgfältig durch, um zu verstehen, wie Ihre Artikel bearbeitet und versendet werden.
1. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Bestellungen werden an Wochenenden und deutschen Feiertagen weder bearbeitet, versendet noch ausgeliefert. Zu den deutschen Feiertagen zählen Weihnachten, Ostern und der französische Nationalfeiertag (14. Juli). Besondere Regelungen zu Feiertagen werden rechtzeitig im Shop bekannt gegeben.
In Spitzenzeiten mit vielen Aktionen oder hohem Bestellaufkommen kann sich der Versand um 1–3 Werktage verzögern. Bei einer erheblichen Verzögerung (mehr als 5 Werktage) benachrichtigen wir Sie umgehend per E-Mail und teilen Ihnen den Grund für die Verzögerung sowie die voraussichtliche Lieferzeit mit.
2. Versandgebiet
Wir liefern derzeit nur innerhalb Deutschlands, einschließlich aller Bundesländer und Großstädte sowie ländlicher Gebiete (z. B. Grenzstädte).
3. Versandart und Lieferzeit
Wir arbeiten mit zuverlässigen Logistikunternehmen in Deutschland (DHL, DPD usw.) zusammen und verwenden druckfeste und wasserdichte Verpackungen, damit jeder Regenschirm sicher bei Ihnen ankommt.
Versandart: Per Post
Lieferzeit: 3–5 Werktage
Versandkosten: Kostenlos
4. Sendungsverfolgung
Nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsnummer. Mit dieser Sendungsnummer können Sie den Status Ihres Pakets in Echtzeit auf der Website des jeweiligen Versanddienstleisters (DHL/DPD) verfolgen – von der Abholung bis zur Zustellung.
Sollten Sie nach Versand Ihrer Bestellung keine Sendungsnummer erhalten oder diese nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten.
5. Versandbestätigung und Lieferung
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse. Diese E-Mail enthält die Sendungsnummer, Informationen zum Versanddienstleister und die voraussichtliche Lieferzeit. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails umgehend.
Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen beim Bestellvorgang angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist (einschließlich Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und Bundesland). Wir übernehmen keine Haftung für verloren gegangene, verspätete oder zurückgesendete Pakete aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen.
Sobald Ihre Bestellung vom Versanddienstleister als „zugestellt“ markiert wurde (z. B. durch Zustellung an den Empfänger, einen Nachbarn, die Poststelle im Wohngebiet oder eine Paketstation), haften wir nicht für nachfolgenden Verlust, Diebstahl oder Beschädigung des Pakets. Sollte die Sendung als „zugestellt“ angezeigt werden, Sie das Paket aber nicht erhalten haben, kontaktieren Sie bitte den Versanddienstleister, um die Lieferdetails zu überprüfen. Wir unterstützen Sie bei Bedarf gerne.
6. Beschädigte oder fehlende Artikel
Wir legen großen Wert auf die Verpackungsqualität unserer Regenschirme und verwenden druckfeste Kartons mit wasserdichter Auskleidung, um Transportschäden zu minimieren. In Ausnahmefällen kann es jedoch aufgrund unvorhersehbarer Umstände zu Abweichungen kommen.
Sollte Ihre Bestellung einen beschädigten Regenschirm, fehlendes Zubehör oder einen falschen Artikel enthalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend und senden Sie uns aussagekräftige Fotos des Problems (vom Regenschirm selbst, der beschädigten Stelle, dem Zustand der Verpackung und den Versandinformationen), damit wir den Sachverhalt schnell prüfen können.
Unser Team wird Ihren Fall innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeiten. Erfüllt Ihre Anfrage die Voraussetzungen, erhalten Sie kostenlos einen Ersatz, das fehlende Zubehör erneut oder eine vollständige Rückerstattung. Bitte bewahren Sie den beschädigten Artikel und die Originalverpackung bis zum Abschluss der Prüfung sorgfältig auf, damit diese vom Versandunternehmen überprüft werden können.
7. Versandkosten
Versandkosten: Kostenlos
8. Lieferverzögerungen
Manchmal können unvorhergesehene Umstände (wie extreme Wetterbedingungen, unzureichende Kapazitäten des Versanddienstleisters, Feiertagsaufkommen, Verzögerungen bei der Grenzkontrolle usw.) zu Verzögerungen beim Versand oder der Zustellung führen.
Obwohl diese Situationen außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, stehen wir in engem Kontakt mit dem Versanddienstleister und verfolgen den Paketstatus in Echtzeit, um Ihnen etwaige Unannehmlichkeiten so gering wie möglich zu halten.
Kontaktieren Sie uns
Shopname: Schirm Lieb
Telefon: +49 6131223352
E-Mail: info@schirmlieb.store
Geschäftsadresse: Schöfferstraße 8, 55116 Mainz, Deutschland
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag: 10:00 bis 18:00 Uhr
Die Arbeitszeiten können am Donnerstag (Christi Himmelfahrt) abweichen.
Samstag: 10:00 bis 14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen
CET
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